Cuenca es una ciudad patrimonial en Ecuador, el servicio de operación e intermediación en turismo implica actividades realizadas por agencias de viajes y operadores turísticos locales para facilitar y gestionar las visitas a la ciudad y sus alrededores.

Esto incluye el diseño y venta de paquetes turísticos que destacan el patrimonio cultural y natural de Cuenca, la organización de tours guiados por sus iglesias, museos, y sitios arqueológicos, así como excursiones a los alrededores como el Parque Nacional Cajas.

También abarca la gestión de reservas en hoteles y restaurantes locales, la coordinación logística del transporte, y la oferta de asesoramiento y consultoría sobre las mejores experiencias locales. Estos servicios aseguran que los turistas tengan acceso a una experiencia enriquecedora y sin contratiempos, conectándolos con la rica cultura y belleza natural de Cuenca.